Última actualización: [30/01/2025]

Bienvenido a Milo Sushi. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Generalidades

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Milo Sushi y los servicios de venta de sushi y otros productos relacionados en San Bernardo, Chile.

2. Registro y Datos del Usuario

  • Para realizar compras en nuestro sitio web, el usuario deberá proporcionar información verídica, como nombre, teléfono, dirección de entrega y correo electrónico.
  • Milo Sushi se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detectamos información falsa o intentos de fraude.

3. Pedidos y Pagos

  • Los pedidos se pueden realizar a través del sitio web, proporcionando los datos requeridos.
  • Aceptamos métodos de pago como [indicar métodos: tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, efectivo contra entrega, etc.].
  • El procesamiento del pago se realiza a través de plataformas seguras de terceros. Milo Sushi no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

4. Política de Entregas

  • Realizamos entregas dentro de San Bernardo en los horarios indicados en el sitio web.
  • El tiempo estimado de entrega será informado antes de confirmar el pedido. Puede variar según la demanda y las condiciones externas.
  • Si no hay nadie en la dirección indicada al momento de la entrega, el pedido se considerará entregado y no se realizarán reembolsos.

5. Política de Cambios y Reembolsos

  • No se aceptan devoluciones de alimentos por razones sanitarias.
  • Si el pedido llega con errores o en malas condiciones, el cliente debe informarnos dentro de los primeros 30 minutos tras la entrega, enviando una foto del producto al WhatsApp o correo de atención al cliente.
  • En caso de errores atribuibles a Milo Sushi, se ofrecerá un reemplazo o reembolso según corresponda.

6. Precios y Promociones

  • Todos los precios incluyen impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las promociones y descuentos son por tiempo limitado y pueden estar sujetas a términos adicionales.

7. Uso del Sitio Web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento.
  • Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y textos, es propiedad de Milo Sushi y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

9. Modificaciones de los Términos

Milo Sushi se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.

10. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
📧 contacto@milosushi.cl
📍 San Bernardo, Chile